当自己家下水道堵住了，首先要冷静下来，不要惊慌失措，然后要及时采取措施来解决问题。
一、检查下水道堵住的原因
首先要找出下水道堵住的原因，可能是油脂、食物残余物、纸张、垃圾等物质导致的。如果是长时间的沉积物导致的，可以使用下水管清洁剂。
二、使用下水管清洁剂
下水管清洁剂是清洁下水道的一种常用方法，可以有效地将管道内的油垢、污垢等物质清除干净，使下水道恢复正常。
使用清洁剂的步骤如下：
1.将清洁剂放入下水道管道内
2.等待一段时间（不同的清洁剂时间不同）
3.冲洗下水道管道
三、使用疏通工具
如果使用清洁剂清洁无效，可以尝试使用疏通工具。通常这些工具包括疏通器、水压疏通器和管道拉卡等。
使用疏通工具的步骤如下：
1.将疏通器或水压疏通器放入下水道管道内
2.用力推动或旋转疏通器
3.拉出管道内的杂物
四、求助于专业人员
如果经过以上措施都不能解决问题，就需要专业人员的介入了。可以找专业的下水道疏通公司或者管道维修公司进行处理。
在日常生活中，要注意不要将大块物品、人造物品、油脂等倾倒到下水道里面，避免下水道堵塞，以防给自己带来不便。
